1.Controladora e contato
A controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta página e das interações comerciais é META Y PERFORMANCE COMERCIAL LTDA (nome fantasia: Meta Y), CNPJ 61.617.375/0001-90. Contato: comercial@metay.com.br e WhatsApp +55 32 9 9913-2288.
2.Finalidades do tratamento
- Responder solicitações e dúvidas encaminhadas pelos canais de contato.
- Realizar atendimento e comunicação comercial, incluindo mensagens por WhatsApp e e-mail, quando autorizado.
- Elaborar propostas, executar serviços de consultoria, treinamento e implementação de sistemas.
- Gerenciar relacionamento, registros internos e histórico de interações (quando aplicável).
- Manter segurança, prevenção a fraudes e integridade operacional.
3.Dados coletados
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa (quando informado).
- Conteúdo das mensagens enviadas voluntariamente pelo titular.
- Dados técnicos básicos: informações de navegação e registros de acesso (por exemplo, IP e data/hora), quando fornecidos pela infraestrutura de hospedagem.
4.Bases legais
- Consentimento (art. 7º, I) — especialmente para contato por WhatsApp/e-mail quando o titular autoriza.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V).
- Legítimo interesse (art. 7º, IX), respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II), quando aplicável.
5.Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores de tecnologia e infraestrutura (por exemplo, hospedagem, e-mail, CRM e ferramentas de atendimento), sempre com finalidade compatível e, quando aplicável, mediante contratos e medidas de segurança.
6.WhatsApp e comunicação
Quando o titular solicita contato via WhatsApp ou autoriza o contato comercial, poderemos enviar mensagens relacionadas à solicitação. A Meta Y adota práticas de consentimento (opt-in) e busca respeitar preferências de comunicação. O titular pode solicitar interrupção do contato a qualquer momento.
7.Retenção e descarte
Manteremos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, para exercício regular de direitos, obrigações legais ou auditoria. Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando possível.
8.Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos; caso ocorra incidente relevante, adotaremos medidas de contenção e comunicação conforme a legislação.
9.Direitos do titular
O titular pode solicitar, nos termos do art. 18 da LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@metay.com.br. Podemos solicitar validação de identidade para segurança do titular.
10.Atualizações desta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisão periódica. Última atualização: 05/06/2026.